¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una clínica en El Salvador?
En El Salvador, durante 2026, un agente de IA en WhatsApp para una clínica cuesta entre $60 y $150 mensuales, según el volumen de contactos y la cantidad de canales que quieras cubrir. El rango de entrada ronda los $60 al mes con WhatsApp y 500 contactos, más un pago único de integración cercano a los $95. El rango medio, que es el que usa la mayoría de clínicas, va por los $98 mensuales e incluye WhatsApp, Instagram y Messenger, 2,000 contactos, recordatorios de cita y reporte mensual. El rango alto llega a $150 con los cuatro canales y 5,000 contactos.
Es una pregunta difícil de responder buscando en internet, porque casi todos los proveedores esconden el precio detrás de un "solicitá una demo". Aquí van los números abiertos, con lo que incluye cada rango y los costos que normalmente nadie menciona hasta la segunda reunión.
Los tres rangos de precio y qué incluye cada uno
| Rango | Precio | Qué cubre |
|---|---|---|
| Entrada | $60/mes + $95 único |
Solo WhatsApp. 500 contactos al mes. Agente 24/7, preguntas frecuentes, precios, ubicación, agendamiento por enlace de calendario y reporte básico mensual. |
| Medio | $98/mes | WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja. 2,000 contactos. Respuesta a comentarios e historias, recordatorio de cita 24 h antes, recall automático a los 6 meses y reporte mensual con análisis de conversaciones. Integración incluida. |
| Alto | $150/mes | Suma TikTok y 5,000 contactos. Flujos separados por doctor o sede, campañas de reactivación de pacientes inactivos y sesión estratégica mensual. |
El salto de precio no se explica por "más funciones" sino por dos variables: cuántas personas distintas conversan con tu clínica al mes y en cuántos canales. Una clínica de un consultorio que solo usa WhatsApp no necesita el rango alto. Una con tres doctores y presencia fuerte en Instagram sí.
¿Qué es exactamente un "contacto"?
Es una persona distinta que conversa con tu clínica durante el mes, sin importar cuántos mensajes se intercambien con ella. Una conversación de dos líneas y una de cuarenta cuentan igual: uno.
Esto importa al elegir plan. Si tu clínica recibe unos 25 mensajes por semana, andás en unos 110 contactos mensuales y el rango de entrada te sobra. Si pautás en redes y recibís 100 por semana, el rango medio es el que corresponde.
Los costos que casi nadie menciona
El cobro de Meta por plantillas
Este es el importante. WhatsApp permite responder gratis dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del paciente. Fuera de esa ventana, cualquier mensaje que inicie la clínica debe ir en una plantilla aprobada por Meta, y esas plantillas Meta las cobra por mensaje entregado, con tarifas que varían por país y categoría.
En la práctica esto solo afecta a recordatorios de cita, recall y campañas de reactivación. La atención normal —el paciente escribe, el agente responde— no tiene costo adicional. Pero si un proveedor te ofrece "recordatorios ilimitados" sin mencionar este cobro, preguntá quién lo asume.
La implementación
Algunos proveedores la incluyen y otros la cobran aparte. No es un truco: configurar servicios, precios, horarios y flujos toma trabajo real. Lo que sí es señal de alerta es que no te digan el monto por adelantado.
El contrato de permanencia
Preguntalo antes de firmar. Un servicio que funciona no necesita amarrarte doce meses.
¿Por qué afuera cuesta mucho más?
Porque el precio de estos servicios sigue el costo laboral del mercado donde se venden, no el costo de la tecnología. En España, las agencias especializadas en el sector dental parten desde unos 200 euros mensuales más un setup inicial cercano a los 350 euros. En el mercado latinoamericano el rango se abre mucho: plataformas de autoservicio desde menos de $50 y soluciones empresariales que superan los $300 mensuales más el costo de las conversaciones de Meta.
El rango salvadoreño de $60 a $150 refleja el costo local de implementación y soporte. Si alguien te cotiza $400 mensuales en El Salvador, pedí que te explique qué incluye que no esté en esta tabla.
¿A partir de qué punto vale la pena?
La cuenta es simple y la podés hacer con tus propios números. Tomá el valor promedio de un tratamiento en tu clínica y preguntate cuántos pacientes tendrías que recuperar al mes para cubrir la mensualidad.
Si una endodoncia deja $200 y el plan cuesta $98, con un solo paciente recuperado al mes ya duplicaste la inversión. Si una ortodoncia deja $1,200 en cuotas, la conversación ni siquiera es sobre el precio del servicio.
Donde el retorno es marginal es en clínicas con ticket muy bajo y poco volumen de mensajes entrantes. Si a tu clínica le escriben cinco personas por semana, el problema no es la atención: es la demanda, y eso se resuelve antes con presencia y contenido que con automatización.
Calculá tu caso con tus propios números
En la página principal hay una calculadora de tres barras: mensajes por semana, tasa de cierre y valor del tratamiento. Te dice cuánto se te está escapando al mes.
Abrir la calculadoraPreguntas frecuentes
¿El precio incluye el número de WhatsApp?
No hace falta un número nuevo. El agente se conecta al número que tu clínica ya usa, y tu equipo sigue trabajando con la aplicación de siempre.
¿Qué pasa si me paso del límite de contactos?
Lo normal es que te avisen antes de que se corte el servicio y te propongan subir de plan. Pasarse suele ser buena noticia: significa que hay más pacientes escribiendo que cuando empezaste.
¿Cuánto tarda la implementación?
Entre 3 y 5 días hábiles en el mercado local. Las agencias en España manejan plazos de 15 días porque suelen integrar con software de gestión dental.
¿Se puede cancelar en cualquier momento?
Con LUCAH AI sí, sin penalidad. Verificá esta condición con cualquier proveedor antes de firmar.
¿Un chatbot puede dar diagnósticos o recomendar tratamientos?
No debería, y un proveedor serio lo bloquea a propósito. El agente maneja horarios, ubicación, precios de referencia, formas de pago y agendamiento; toda consulta clínica se deriva al profesional.